Wie können wir dir helfen?

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Hier findest du schnell und einfach die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

 Wichtige Informationen über Pummys 

 Wesentliche Informationen über Pummys 

  • Du kannst dich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden.
  • Bitte halte deine Bestellnummer (#12_ _ _ _) und die E-Mail-Adresse bereit, die du für deine Bestellung verwendet hast.
  • Die Produkte werden von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zubereitet und verpackt.
  • Deine Anfrage wird dann nach Kategorien sortiert und von unserem Support-Team bearbeitet.
  • Unsere Pummys Originals werden, ebenso wie die Flip-Flops und Gürtel, in einer großen Fabrik in China hergestellt.
  • Wir achten darauf, dass alle unsere Produkte unter fairen und transparenten Bedingungen hergestellt werden.
  • Unsere Pummys werden regelmäßig von unserem qualifizierten Personal kontrolliert.
  • Unsere neue Winterkollektion wird in der Türkei hergestellt.
  • Auch hier legen wir großen Wert auf hervorragende Produktionsbedingungen und lokale Handwerkskunst.
  • Es wird empfohlen, deine Pummys Originals mit der Hand zu waschen, ohne Reinigungsmittel zu verwenden, und sie dann im Schatten trocknen zu lassen.
  • Achte darauf, dass du deine Pummys nicht direktem Sonnenlicht oder anderen Wärmequellen aussetzt. Wasche sie vor allem nicht in der Waschmaschine! Für Schäden, die auf diese Weise verursacht werden, gibt es keinen Anspruch.
  • Du kannst deine Pummys-Winterstiefel ganz einfach mit einem feuchten Tuch reinigen, um Schmutz oder Flecken zu entfernen.
  • Achte auch darauf, dass deine Winterstiefel nicht dem direkten Sonnenlicht oder anderen Wärmequellen ausgesetzt sind.
  • Die Pummys Originals werden zu 100 % aus EVA hergestellt.
  • Sie enthalten kein BPA oder andere schädliche Substanzen.
  • Die Winterstiefel von Pummys bestehen aus einem hochwertigen, wasserabweisenden Außenmaterial.
  • Die Pummys Winterstiefel sind außerdem mit einem kuscheligen Innenmaterial gefüttert und bieten so zusätzlichen Komfort und Wärme.
  • Alle Pummys sind 100 % vegan!
  • Es gibt einige Verkäufer, die ähnliche Produkte unter anderen Namen anbieten.
  • Wir empfehlen dir, genau darauf zu achten, dass der Hinweis Pummys™ - Das Original deutlich zu lesen ist.
  • Bei anderen Verkäufern handelt es sich oft um chinesische Privatpersonen oder Unternehmen. In diesem Fall können wir nicht die gleiche Qualität wie bei Pummys™ garantieren.

Hier sind unsere offiziellen Kanäle in den sozialen Netzwerken:

Instagram: pummys_official
TikTok: pummys.com
Facebook: pummysofficial

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Unser Customer Happiness Team steht dir gerne persönlich zur Verfügung, um alle deine Fragen zu beantworten!