Privacyverklaring

De verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens is:
SUCCESS AND MORE GmbH
Sophienblatt 40
24103 Kiel

E-mail: hallo@pummys.com

Bedankt voor je interesse in onze online shop. De bescherming van uw privacy is belangrijk voor ons. Hieronder vindt u gedetailleerde informatie over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens.

1. Toegang tot gegevens en hosting

U kunt onze websites bezoeken zonder persoonlijke informatie te verstrekken. Bij elk bezoek aan een site registreert de webserver automatisch een serverlogbestand met bijvoorbeeld de naam van het bestand dat wordt opgevraagd, uw IP-adres, de datum en het tijdstip van de toegang, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanbieder die het verzoek heeft gedaan (toegangsgegevens). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om de goede werking van de pagina te garanderen en ons aanbod te optimaliseren. Deze verwerking wordt uitgevoerd op basis van ons doorslaggevende legitieme belang in de correcte presentatie van ons aanbod in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f), van de RGPD. Alle toegangsgegevens worden uiterlijk zeven dagen na afloop van uw bezoek verwijderd.

1.1 Hosting

Sommige hosting- en weergavediensten op onze website worden geleverd door onze serviceproviders als onderdeel van de verwerking die namens ons wordt uitgevoerd. Tenzij anders vermeld in deze privacyverklaring, worden alle toegangsgegevens en alle gegevens die worden ingevoerd in de daartoe bestemde formulieren op deze site verwerkt op hun servers.

Onze serviceproviders bevinden zich of gebruiken servers in landen buiten de EU en de EER. Er is geen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor deze landen. De samenwerking is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. 

Onze serviceproviders gebruiken ook servers in landen die door de Europese Commissie zijn erkend als landen die een passend beschermingsniveau bieden: Canada.

1.2 Netwerk voor inhoudlevering (CDN)

Om laadtijden te verkorten, maken we voor bepaalde diensten gebruik van een content delivery network (CDN). Inhoud (bijv. grote mediabestanden) wordt gedistribueerd via de regionale servers van externe serviceproviders. Toegangsgegevens worden daarom op hun servers verwerkt. Onze serviceproviders handelen namens ons op basis van een gegevensverwerkingscontract. Zij kunnen servers in derde landen gebruiken zonder adequaatheidsbesluit. De samenwerking is gebaseerd op de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

2. Gegevensverwerking voor contractuitvoering en contactdoeleinden

2.1 Gegevensverwerking voor contractuitvoering

Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt bij het plaatsen van een bestelling of wanneer u contact met ons opneemt (via een formulier of e-mail). Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd. Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van het contract of de verwerking van uw verzoek. De verzamelde gegevens zijn zichtbaar in de formulieren.
Wij gebruiken deze gegevens om het contract uit te voeren en uw verzoeken te verwerken in overeenstemming met artikel 6, lid 1, sub b van de RGPD. Zodra het contract is uitgevoerd, wordt de verwerking van uw gegevens beperkt en worden ze verwijderd na het verstrijken van de wettelijke bewaartermijnen, tenzij u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven of verdere verwerking wettelijk is toegestaan.

2.2 Contact maken

In het kader van klantencommunicatie verzamelen wij uw persoonlijke gegevens om te kunnen reageren op uw verzoeken in overeenstemming met artikel 6, lid 1, sub b van de RGPD, indien u deze vrijwillig aan ons verstrekt. Verplichte velden zijn gemarkeerd. Zodra uw verzoek is verwerkt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij u toestemming hebt gegeven om ze op een later tijdstip te gebruiken of tenzij ze zijn verwerkt in overeenstemming met de wet.

3. Gegevensverwerking voor verzending

Om het contract na te komen (Artikel 6(1)(b) van de GDPR), geven we uw gegevens door aan de verzenddienstverlener als dit nodig is voor de levering.

 Mededeling van gegevens voor ontvangstbevestiging

Als u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven (artikel 6, lid 1, sub a van de RGPD), geven wij uw e-mailadres en telefoonnummer door aan de vervoerder, zodat deze vóór de levering contact met u kan opnemen. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Duitsland

4. Gegevensverwerking voor betaling

Voor het verwerken van betalingen werken we samen met technische dienstverleners, kredietinstellingen en betalingsdienstaanbieders.

4.1 Gegevensverwerking voor transacties

Afhankelijk van de gekozen betalingsmethode sturen we de gegevens door die de technische dienstverlener, de bank of de betalingsdienstaanbieder nodig heeft om de transactie uit te voeren. Deze verwerking is gebaseerd op Artikel 6(1)(b) van de GDPR. Dienstverleners kunnen ook rechtstreeks gegevens verzamelen (bijvoorbeeld via hun website of technische integratie). Het privacybeleid van elke aanbieder is van toepassing.

4.2 Fraudepreventie en optimalisatie van het betalingsproces

We geven ook bepaalde gegevens door aan onze dienstverleners om fraude te voorkomen of het beheer van betalingen te verbeteren (bijv. facturering, geschillen, boekhouding), op basis van ons legitieme belang (artikel 6, lid 1, sub f van de RGPD).

4.3 Identiteits- en solvabiliteitscontroles voor Klarna

Als u voor Klarna kiest, kan Klarna, met uw toestemming (artikel 6, lid 1, onder a) van de GDPR), een identiteits- en kredietcontrole uitvoeren. In Duitsland kan Klarna ratingbureaus raadplegen die in zijn eigen privacybeleid worden genoemd. U kunt uw toestemming te allen tijde bij ons of Klarna intrekken.

5. Adverteren via e-mail

5.1 Nieuwsbrief met registratie

Door u aan te melden voor onze nieuwsbrief gaat u ermee akkoord onze nieuwsbrief regelmatig per e-mail te ontvangen in overeenstemming met artikel 6, lid 1, sub a van de RGPD. U kunt zich te allen tijde afmelden via een link of door contact met ons op te nemen. Uw adres wordt dan uit de lijst verwijderd, tenzij u daar later toestemming voor geeft.

5.2 Verzending door serviceprovider

Het verzenden kan namens ons worden uitgevoerd door een serviceprovider. Onze serviceproviders gebruiken servers in de Verenigde Staten. Onze samenwerking is gebaseerd op standaard contractuele clausules.

6. Cookies en soortgelijke technologieën

We gebruiken technologieën zoals cookies om onze website aantrekkelijk te maken en om bepaalde functies mogelijk te maken. Deze cookies kunnen aan het einde van de sessie worden verwijderd of blijven om uw browser te herkennen. De verzamelde informatie omvat het IP-adres, browserinformatie, tijdstip en gebruik van de site (bijv. winkelmandje). Deze verwerking is gebaseerd op ons legitieme belang (artikel 6, lid 1, sub f van de RGPD).

Sommige cookies worden gebruikt om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of voor marketinganalysedoeleinden. U kunt uw cookie-instellingen beheren via de aangegeven browserlinks. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

7. Webanalyse en reclame

Met uw toestemming (artikel 6, lid 1, sub a van de RGPD) gebruiken we technologieën van derden voor analyse- en reclamedoeleinden. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Meer informatie is te vinden in de volgende secties.

7.1 Google-diensten

Wij maken gebruik van de diensten van Google Ireland Ltd. De verzamelde gegevens worden over het algemeen overgedragen aan Google LLC in de Verenigde Staten. Het IP-adres wordt geanonimiseerd voordat het wordt overgedragen, met enkele uitzonderingen.

 Google Analytics

Er worden gegevens verzameld om gepseudonimiseerde gebruikersprofielen aan te maken.

 Google-advertenties

Maakt remarketing en het bijhouden van conversies mogelijk.

 Google reCAPTCHA

Beschermt tegen misbruik door het gebruik te analyseren.

 Google lettertypen

Gegevensverzameling voor typografische presentatie.

7.2 Gebruik van Facebook-diensten voor analyse en advertentiedoeleinden

 De Facebook-pixel gebruiken

Wij gebruiken de Facebook-pixel met de hieronder beschreven technologieën, aangeboden door Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland ("Facebook"). Deze pixel verzamelt automatisch gegevens (IP-adres, tijdstip van bezoek, informatie over het apparaat en de browser, evenals gegevens over het gebruik van onze site) om gepseudonimiseerde gebruikersprofielen op te stellen. Een ...

De gegevens worden overgebracht naar de servers van Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS. Aangezien er geen overeenkomst bestaat voor de Verenigde Staten, is de samenwerking gebaseerd op de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie. Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van Facebook.

 Facebook-advertenties

We promoten onze site op Facebook en andere platforms via Facebook Ads. Facebook is verantwoordelijk voor het weergeven van de advertenties. De gegevensverwerking is gebaseerd op een gezamenlijke aansprakelijkheidsovereenkomst in overeenstemming met artikel 26 van de GDPR, uitsluitend voor het verzamelen en verzenden van gegevens. Verdere verwerking is uitsluitend de verantwoordelijkheid van Facebook.

We gebruiken de Facebook-pixel om gepersonaliseerde advertenties te maken(remarketing) en om conversies te meten na een advertentie-interactie.

8. Sociaal netwerken

8.1 Sociale plugins voor Facebook, Instagram en Pinterest

Sociale knoppen zijn alleen geïntegreerd op onze site in de vorm van HTML-links. Er worden geen gegevens verzonden totdat de gebruiker op deze knoppen klikt. Door te klikken wordt het relevante platform in een nieuw venster geopend.

8.2 Onze aanwezigheid op Facebook, Instagram, YouTube en Pinterest

Met uw toestemming (art. 6, lid 1, letter a RGPD) kunnen gegevens worden verzameld en gebruikt voor reclame- en analysedoeleinden wanneer u onze sociale profielen bezoekt. Cookies worden over het algemeen gebruikt om gepseudonimiseerde profielen aan te maken. Raadpleeg voor meer informatie het privacybeleid van de beheerders van de betreffende sociale platforms.

Facebook wordt geleverd door Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ierland. Gegevens worden in de Verenigde Staten overgedragen aan Facebook Inc. op basis van standaard contractuele clausules. Meer informatie is beschikbaar op deze pagina.

Instagram wordt ook beheerd door Facebook Ireland Ltd. Gegevens kunnen worden overgedragen aan Facebook Inc. in de Verenigde Staten. Klik hier voor meer informatie.

YouTube wordt aangeboden door Google Ireland Ltd. De verzamelde gegevens worden overgedragen aan Google LLC in de Verenigde Staten.

Pinterest is een service van Pinterest Europe Ltd, met mogelijke overdrachten naar Pinterest Inc. in de Verenigde Staten. Overdrachten worden beschermd door de standaardclausules van de Europese Commissie.

9. Contact en rechten van betrokkenen

9.1 Uw rechten

Je hebt de volgende rechten onder de GDPR:

• Art. 15: Recht op toegang tot verwerkte persoonsgegevens
• Art. 16: Recht op correctie
• Art. 17: Recht op wissen, behoudens wettelijke uitzonderingen
• Art. 18: recht op beperking van de verwerking
• Art. 20: recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Art. 77: Klachtrecht bij een toezichthoudende autoriteit

Recht op bezwaar U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. In het geval van direct marketing is verzet te allen tijde mogelijk zonder rechtvaardiging. Als u bezwaar maakt, stoppen we met de verwerking van uw gegevens, tenzij er dwingende redenen zijn of het wettelijk noodzakelijk is om dit te doen.

9.2 Contact

Als u vragen hebt over uw gegevens of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u gebruikmaken van de contactgegevens in onze juridische verklaring.

Privacybeleid opgesteld met Trusted Shops in samenwerking met FÖHLISCH Avocats.