Clause de non-responsabilité - Avis

La transparence est très importante pour nous. C'est pourquoi nous souhaitons expliquer comment les avis apparaissent sur notre site web :

La mention « Plus de 4 539 expériences positives » fait référence aux avis positifs (4 et 5 étoiles) concernant notre compte « Pummys » sur la plateforme indépendante d’avis Trustpilot. Données au : 24.01.2024

Nous partons du principe qu'il s'agit d'avis et d'expériences authentiques de clients. En effet, la plateforme d'avis mentionnée utilise son propre processus pour détecter et filtrer les avis frauduleux.

Sur notre boutique en ligne pummys.com, il est possible d’évaluer nos produits de 1 à 5 étoiles. Le prénom et l’adresse e-mail doivent être fournis. Il est ensuite possible d'ajouter une photo ou une vidéo. Enfin, les clients peuvent décrire en détail leur expérience avec nos produits.

En raison de capacités humaines limitées, nous ne pouvons malheureusement pas vérifier chaque avis pour en confirmer la validité. Par conséquent, nous ne pouvons exclure que certains avis ne proviennent pas de nos clients.

Cependant, pour les avis publiés, nous supposons qu’ils sont authentiques en raison des photos et vidéos fournies.

Il est important de noter que les avis publiés ne représentent pas une moyenne globale, mais uniquement une sélection limitée d'avis 4 étoiles et 5 étoiles. La moyenne affichée (entre 1.0 et 5.0) ainsi que le nombre indiqué d'avis ne correspondent donc pas à la totalité des avis reçus, mais uniquement à ceux publiés. Dans un souci de transparence, nous avons ajouté le lien « En savoir plus sur les avis » aussi souvent que possible dans notre boutique en ligne.

Nous faisons de notre mieux, en fonction de nos ressources, pour vérifier et publier les avis, mais pour diverses raisons, tous ne peuvent pas être mis en ligne.

Les raisons possibles de ne pas publier un avis incluent notamment la suspicion qu’il ne s’agit pas d’un client réel ou d’une expérience véritable, l’utilisation de langage offensant ou inapproprié, ou la violation de droits.

Ton équipe Pummys